Q一名でも参加できますか？
A可能です。
Qフェイスブックのアカウントを持っていないのですが。
Aお電話・お問合せフォーム でも受付可能です。
「お問い合せ・ご予約ページ」をご確認いただき、お電話またはお問合せフォームにてご連絡ください。
Q同伴者の見学はできますか？
A可能です。但し、敷地内での事故等トラブルにつきましては弊社では一切責任を負いません。
併せて利用規約もご確認ください。
Qどれくらい前に予約をすればいいですか？
Aドローン操縦技能証明書検定講習
Phantom講習
SOLO講習
空撮技術レッスン
希望する講習日程の初日より５営業日前の16：00までにご予約をお願いします。
特別フライトプラン
ドローン体験
１営業日前の16：00までにご予約をお願いします。
※受け入れ人数に限りがありますので、お早目の予約をお勧めします。
Qキャンセル料はかかりますか？
A特別フライトプラン、ドローン体験共にキャンセル料はかかりません。
それ以外の講習関連は４営業日前の16：00までは無料ですが、それ以降はキャンセル料が発生いたします。
Q支払い方法はどのようになりますか？
A特別フライトプラン、ドローン体験共に現金でのお支払いとなります。
講習関連は事前に全額振り込みにてお支払いいただきます。
Q領収書は発行できますか？
Aご希望があれば発行いたします。
予約時のFBメッセンジャーにて「領収書希望」欄に「あり」とご記入頂ければ、お支払当日にご用意できます。
宛名の指定がない場合、代表者様のお名前を宛名とさせていただきます。
Q天候が不順でレッスンがキャンセルの場合はどうなりますか？
A天候不順の場合、キャンセル料は発生致しません。
詳しくは利用規約をご覧ください。
Qワンフライトで飛ばせる時間はどれぐらいですか？
A機種にもよりますが,バッテリー１本につき15分～20分程度です。
ただし気象条件や高度によっても変化します。ドローンの場合、離陸や着陸などにも時間がかかります。特に着陸は最も墜落の危険性がありますので、ゆっくりと下降します。
Q何メートルの高度まで飛ばせますか？
A通常は航空法により地上からの高度150ｍまでとなります。
Q何メートルの距離まで飛ばせますか？
A操縦者が目視できる範囲内での撮影となります。
Qドローンを飛行させようとしたところ、一部区域でモーターが回らず、飛行禁止という旨のエラーメッセージが表示されました。なぜでしょうか？
ADJIが定める飛行禁止区域（空港周辺や軍事基地、重要施設等の上空や付近）ではモーターの回転制御、高度制限、自動着陸等でドローンの行動を制限されます。
Q以前に飛行する事ができていた場所で飛行させようとしたところ、飛行禁止という旨のエラーメッセージが表示され、飛行ができなくなっていた。なぜでしょうか？
Aアップデート等により、DJIが定める飛行禁止区域（空港周辺や軍事基地、重要施設等の上空や付近）に追加や変更が生じる場合があります。
重要なイベントが開催される際等は、その日程や場所に合わせて禁止区域が追加される場合があります。
Q久しぶりにドローンを飛ばそうとバッテリーを充電して飛行に臨んだところ、バッテリーが使用できなくなっていました。なぜでしょうか？
Aバッテリーを長期間充電しておらず、バッテリー残量が０になっていた為、不具合が出たと考えられます。ドローンを使用していない場合でも、月に一度はフル充電を行ってください。送信機も同じバッテリーを使用している為、同様に充電を行ってください。
Q自動操縦の「アクティブトラック」をしている時に後方のセンサーは動作してるのでしょうか？
Aアクティブトラックモード内フォローモードでは後方のセンサーも作動しております。
Q通常の飛行モードでは、前後のセンサーは何キロまでのスピードであれば、障害物を検知しますか？
A前方は毎秒14m、後方は毎秒12m以下であれば、障害物探知が可能となります。
※Sモードでは障害物センサーは作動致しません。
Qドローンのカメラ設定を触っていたところ、カメラビューで被写体の輪郭に赤い線が映るようになってしまいました。元の設定に戻したい時はどうすればいいですか？
Aカメラ設定の「Peak Focus Threshold」の設定がオンになっていると思われます。
該当の設定を解除して頂くか、「カメラ設定のリセット」という項目がカメラ設定ページの下部にありますので、そちらをお試しください。
Qケーブルを繋いでもアプリが立ち上がらないのですが、どういった原因が考えられますか？
Aケーブルの断線や、スマホの設定、初めてドローン使用する場合アプリを間違えている可能性等が考えられます。
（例：Mavicを所有しているが、DJI GOをインストールしている。 正しくはDJI GO4.0をインストール）
※自動でアプリが立ち上がらなくても、ケーブルを接続後、手動でアプリを起動する事で問題なく飛行を行う事もできます。
Qカメラビューに入っても映像が映りません。
Aケーブルの断線や、カメラの故障、機体の故障、送信機の故障が考えられます。次の順番で対処をお試しください。
①送信機のステータスLEDが緑色になっているかの確認 ②機体、送信機、アプリの再起動 ③他のケーブルで接続
以上の対処で回復しない場合はDJIに修理を依頼したり必要な部品を交換してください。
QDJIアカウントにログインできません。
A①登録しているメールアドレスとパスワードが正しいか確認してください。パスワードは英数字を組み合わせた8～20文字です。
②お使いの端末がインターネットに接続されているか確認してください。
以上の対処で回復しない場合はDJIのログイン画面から「パスワードを忘れました」をクリックし、パスワードの再設定を行ってください。
Q機体がDJIの修理から帰ってきましたが、カメラビューに入っても映像が映りません。どうしてでしょうか？
A修理時にパーツの交換や機体の新品交換をした際に、送信機とのリンクがリセットされます。
カメラビュー画面の右上にあるメニューアイコンをタップ ⇒ 送信機のアイコンタップ ⇒ 送信機のリンクをタップ ⇒ 60秒以内に機体横のリンクボタンを先の尖ったもので押してください。
以上の対処で回復しない場合はDJIへお問い合わせください。
Q左右のセンサーは、ビギナーモードかトライポッドでのみ働きますが、スピードは何キロ以下までですか？
A左右の障害物センサーは機体速度が毎秒8m以内であれば、障害物探知が可能となります。
Q撮影データ記録用のmicroSDカードは、持ち込みができますか？
A可能です。
但し、弊社が使用しているDJI社のドローンでは、対応microSDカードタイプが「最大容量：64GB クラス10またはUHS－１」を推奨しております。
それ以外の規格のmicroSDカードでは正常にデータが記録されない場合がありますので、ご注意ください。