FAQ
よくある質問
解決しない内容については、お気軽にお問い合わせください。
講習の申し込み・費用・キャンセル
可能です。
お電話・お問い合わせフォームでも受付可能です。お問い合わせ・ご予約ページをご確認ください。
可能です。ただし、敷地内での事故等トラブルについては弊社では一切責任を負いません。併せて利用規約もご確認ください。
各種講習は、希望日程の初日より5営業日前の16:00までにご予約ください。受け入れ人数に限りがありますので、お早めの予約をお勧めします。
講習関連は4営業日前の16:00までは無料ですが、それ以降はキャンセル料が発生いたします。入金済みの場合は、キャンセル料および振込手数料を差し引いてご返金いたします。なお、講習実施後の参加者都合によるキャンセルは返金対象外です。詳しくは利用規約をご覧ください。
講習関連は事前に全額お振り込みとなります。法人で後払いをご希望の場合は別途ご相談ください。
ご希望があれば発行いたします。予約時に「領収書希望」とご記入ください。宛名の指定がない場合、代表者様のお名前を宛名とさせていただきます。
天候不順の場合、キャンセル料は発生いたしません。詳しくは利用規約をご覧ください。
ドローンについて
機種にもよりますが、バッテリー1本につき15分〜20分程度です。
前方は毎秒14m、後方は毎秒12m以下であれば障害物探知が可能です。※Sモードでは障害物センサーは作動しません。
DJIが定める飛行禁止区域（空港周辺や軍事基地、重要施設等の上空や付近）では、モーターの回転制御・高度制限・自動着陸等でドローンの行動が制限されます。
アップデート等により、DJIが定める飛行禁止区域に追加や変更が生じる場合があります。重要なイベント開催時等は、日程や場所に合わせて禁止区域が追加される場合があります。
長期間使用しない場合、バッテリーは自己放電や過放電により劣化することがあります。定期的な充電や適切な保管方法が必要です。詳細はお問い合わせください。
可能です。microSDカードをご持参ください。推奨規格は「Class10」または「UHS-1」です。それ以外の規格では正常に記録されない場合があります。
アプリについて
カメラ設定の「Peak Focus Threshold」がオンになっていると思われます。設定を解除するか、「カメラ設定のリセット」をお試しください。
ケーブルの断線、スマホの設定、初めて使用する場合はアプリの取り違え等が考えられます（例：Mavic所有でDJI GOをインストール → 正しくはDJI GO 4）。
ケーブル断線・カメラ故障・機体故障・送信機故障が考えられます。①送信機ステータスLEDの緑色を確認 ②機体／送信機／アプリを再起動 ③別のケーブルで接続、の順でお試しください。