よくある質問

解決しない内容についてはお気軽にお問い合わせください

一名でも参加できますか？

可能です。

フェイスブックのアカウントを持っていないのですが。

お電話・お問合せフォームでも受付可能です。お問い合せ・ご予約ページをご確認ください。

同伴者の見学はできますか？

可能です。但し、敷地内での事故等トラブルにつきましては弊社では一切責任を負いません。併せて利用規約もご確認ください。

どれくらい前に予約をすればいいですか？

NDP認定ドローン操縦技能証明書検定講習, Phantom講習, SOLO講習, 空撮技術レッスン, 空中写真測量講習: 希望する講習日程の初日より5営業日前の16:00まで。
特別フライトプラン, ドローン体験: 1営業日前の16:00まで。

※受け入れ人数に限りがありますので、お早目の予約をお勧めします。

キャンセル料はかかりますか？

支払い方法はどのようになりますか？

領収書は発行できますか？

ご希望があれば発行いたします。予約時の際に「領収書希望」とご記入ください。宛名の指定がない場合、代表者様のお名前を宛名とさせていただきます。

天候が不順でレッスンがキャンセルの場合はどうなりますか？

天候不順の場合、キャンセル料は発生致しません。詳しくは利用規約をご覧ください。

ワンフライトで飛ばせる時間はどれぐらいですか？

機種にもよりますが、バッテリー1本につき15分～20分程度です。

通常の飛行モードでは、前後のセンサーは何キロまでのスピードであれば、障害物を検知しますか？

前方は毎秒14m、後方は毎秒12m以下であれば、障害物探知が可能です。※Sモードでは障害物センサーは作動しません。

ドローンを飛行させようとしたところ、一部区域でモーターが回らず、飛行禁止という旨のエラーメッセージが表示されました。なぜでしょうか？

DJIが定める飛行禁止区域（空港周辺や軍事基地、重要施設等の上空や付近）ではモーターの回転制御、高度制限、自動着陸等でドローンの行動が制限されます。

以前に飛行する事ができていた場所で飛行させようとしたところ、飛行禁止という旨のエラーメッセージが表示され、飛行ができなくなっていた。なぜでしょうか？

アップデート等により、DJIが定める飛行禁止区域に追加や変更が生じる場合があります。重要なイベント開催時等は、日程や場所に合わせて禁止区域が追加される場合があります。

久しぶりにドローンを飛ばそうとバッテリーを充電して飛行に臨んだところ、バッテリーが使用できなくなっていました。なぜでしょうか？

（回答準備中）長期間使用しない場合、バッテリーは自己放電や過放電により劣化することがあります。定期的な充電や適切な保管方法が必要です。詳細はお問い合わせください。

撮影したデータを持ち帰る事はできますか？

可能です。microSDカードをご持参ください。推奨規格は「Class10」または「UHS-1」です。それ以外の規格では正常に記録されない場合があります。

ドローンのカメラ設定を触っていたところ、カメラビューで被写体の輪郭に赤い線が映るようになってしまいました。元の設定に戻したい時はどうすればいいですか？

カメラ設定の「Peak Focus Threshold」がオンになっていると思われます。設定を解除するか、「カメラ設定のリセット」をお試しください。

ケーブルを繋いでもアプリが立ち上がらないのですが、どういった原因が考えられますか？

ケーブルの断線、スマホの設定、初めて使用する場合アプリを間違えている可能性等が考えられます。(例: Mavic所有でDJI GOをインストール → 正しくはDJI GO4.0)

カメラビューに入っても映像が映りません。

ケーブル断線、カメラ故障、機体故障、送信機故障が考えられます。①送信機ステータスLED緑色確認 ②機体/送信機/アプリ再起動 ③他のケーブルで接続、の順でお試しください。

上記以外の質問については、お問い合せ・ご予約ページよりお問合せください。